איך זה עובד?

פשוט מורידים בחינם את ביקורופא Live,
מתחברים ונרשמים ותוך זמן קצר רואים מומחה

  • רופאים מומחים ברפואה דחופה – באופן מיידי עם השלמת ההתחברות
    (עד חצי שעה המתנה).
  • רופאים מומחים במגוון התמחויות (אורטופדיה, נשים, כירורגיה, קרדיולוגיה, אורולוגיה, אונקולוגיה, נפרולוגיה ויתר לחץ דם, כאב, כירורגיה ילדים, גסטרו ילדים, המטולוגיה, אנדוקרינולוגיה) – על פי זמינות מיידית או בהתאם לשעות הקבלה.

האפליקציה קלה לשימוש ומאפשרת לך לראות בוידיאו Live את המומחה המבוקש,
בכל זמן ומכל מקום.

כדאי לדעת לפני שמורידים את האפליקציה

  • לשם קביעת יעוץ יש להוריד את האפליקציה או להתחבר למערכת דרך המחשב.
  • במקרים בהם זה נחוץ אפשרי להעביר למומחה תוצאות בדיקות שבוצעו ולקבל ממנו מסמכים דרך האפליקציה.
  • ניתן להעלות למערכת מסמכים רפואיים דוגמת בדיקות דם, צילומי רנטגן והדמיות באמצעות גרירה פשוטה או העלאה של קבצים, לפי בחירתך.
  • מסמכים אלו יאפשרו למומחה לספק לך שירות מקצועי. המסמכים הרפואיים ישמרו במערכת למשך לא יותר מ-30 יום.
  • על מנת לייעל את תהליך הייעוץ, מומלץ להעביר למומחה
    את המסמכים הרפואיים לפני הפגישה.
  • בתום הייעוץ הרופא ישלח אליך במייל מסמך סיכום הביקור. במקרים מתאימים יעביר לך הרופא מרשם לתרופות, אישור מחלה או הפניה למיון במידת הצורך.
  • כל מירשם שיכתוב עבורך הרופא עובר באופו מקוון וישיר לרשת המחשבים של סופרפארם. כל אשר עליך לעשות זה להכנס לכל אחד מהסניפים של סופרפארם עם תעודה מזהה והמירשם יחכה לך שם.
  • לכל טיפול קיים "רצף טיפולי": סיכום הבדיקה יועבר לתיק הרפואי האישי בקופת החולים.
  • בתום כל ייעוץ ניתן לענות על משוב קצר ולדרג את הייעוץ לטובתך
    ולטובת המשתמשים הבאים אחריך.
  • התשלום עבור הייעוץ באמצעות כרטיס אשראי או דרך גורם ביטוחי

    (ראה "כמה זה עולה?")

שאלות נוספות? ניתן למצוא בעמוד "שאלות נפוצות" (FAQ), או לפנות אלינו דרך עמוד "צור קשר", או ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות בטלפון 6101*